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Ayuda y FAQs:

¿Es necesario registrarse para poder comprar? 

¡No! No necesitas rellenar formularios con contraseñas! Tan fácil como seleccionar los artículos que te gustan, elegir la cantidad, y se irán añadiendo en tu carrito de compra. Al finalizar, en la pestaña "Tu carrito", introduces tus datos personales y datos de envío. Llegará un email a tu cuenta de email facilitada con una lista detallada de tu compra. :)

NOTA: Te recomendamos que si quieres hacer un seguimiento de tu pedido y poder acceder a antiguos pedidos, te registres para que puedas hacer todos estos seguimientos. 

¿Comunicación con nosotros?

Ponemos todo a tu disposición para que ante cualquier duda puedas efectuar una llamada y resolver tus cuestiones! Además, tiene el servicio extra de poder contactar con nosotros a través de Whatsapp en el número de móvil 695 580 500!
 
¿Facilidades en la búsqueda?

La página está diseñada de forma muy intuitiva para que puedas encontrar todo tu producto! Si deseas encontrar algo en concreto, en la parte de arriba de la derecha escribe la palabra de lo que buscas y dale a buscar, seguro que tienes suerte y te sale directamente el producto!

¿Cómo disfrutar de ventajas?

Imagina cuenta con muchas y divertidas ventajas, descuentos y cupones para que puedas aprovecharte de ellos. Tanto en facebook (Imagina Abalorios) como en esta página, se publican ofertas de la semana y del mes para los clientes, y cupones descuentos que tienen muy buenas ofertas para que se te queden los productos al mejor precio!


¿Métodos de pago? 

Tienes varias opciones a elegir:

 - Paypal: una manera fácil usada por una gran porcentaje de los internautas, rápida, cómoda y segura! Si tienes cuenta paypal, es tan fácil como introducir tu usuario y contraseña, y se efectúa el pago. Si no tienes cuenta paypal, puedes pagarlo como invitado, simplemente introduciendo tu número de tarjeta y fecha de caducidad, junto con los números de seguridad que aparecen detrás de tu tarjeta. 

 - Contra reembolsote preparamos el paquete y cuando el mensajero llegue a tu casa, lo abonas directamente. 

 Transferencia bancaria: realizas la transferencia al número de cuenta que te llegará a tu email. Entonces, como concepto, indicas el número de pedido (que te llegará a tu email, junto con tu nombre y apellidos. Esta opción te beneficia con un 3% de descuento en tu compra, sólo por pagar por transferencia bancaria, automáticamente en tu carrito se te aplica el descuento. Si deseas que tu pedido salga cuanto antes, puedes mandarnos el comprobante por correo electrónico a nuestro email info@imaginabalorios.es


 - Tarjeta de crédito: elige la opción Servired y simplemente introduce tu número de tarjeta, fecha de caducidad y número de seguridad que aparecen detrás de tu tarjeta, con toda la garantía y seguridad que aporta la pasarela de pago Redsys. Esta opción te beneficia con un 3% de descuento en tu compra.

NOTA: El importe mínimo de compra es de 5€, una vez superada esa cantidad, podrás completar tu pedido. 


¿Cuánto tardo en recibir mi pedido?

Desde el momento que recibimos la confirmación del pago, preparamos tu pedido tan rápido como nos sea posible, siendo un periodo máximo de 24 horas de empaquetado. Entonces, el mensajero recibe el paquete y te lo hará llegar hasta tu domicilio. 
En todos los casos que nos sea posible, usamos mensajería urgente de 24 horas, así que lo más probable, en 48 horas como máximo, tengas tu pedido.